Pour devenir autonome avec son marketing digital: s’organiser, apprendre le nécessaire et ne pas se disperser vers le superflu
- L’organisation est essentielle à l’autonomie: c’est ce qui permet de progresser petit-à-petit et de ne pas avoir forcément besoin de soutien pour les tâches de marketing digital. En effet, l’un des points essentiels du marketing digital est la présence régulière sur les réseaux sociaux. Il faut poster, publier, réagir. Et pour cela, il faut organiser son temps et être régulier.
- Il faut bien entendu acquérir quelques connaissances. Mais il est essentiel de ne pas se disperser : tout n’est pas à connaître, et on ne peut pas tout connaître. Surtout pas en une fois.
- Commencer par les réseaux sociaux avec lesquels on est le plus à l’aise (ou les plus simples).
- Si on n’est pas à l’aise, commencer par tester à titre personnel. En s’obligeant à s’y tenir! (régularité). Il faut s’habituer, s’acculturer. Trouver des moyens d’y être positionné sans y perdre trop de temps. Commencer à titre personnel est le meilleur moyen de tester.
- Choisir judicieusement les réseaux sur lesquels on va aller prospecter. En cela, on peut se faire conseiller.
- S’y positionner en observant. Ne pas commencer à poster et réagir à titre personnel avant d’avoir bien saisi l’ambiance et « ce qui se fait » et « ne se fait pas ». En particulier, il est souvent très mal vu de « vendre ».
- Et choisir une stratégie de communication (de positionnement) pragmatique : inutile de choisir de poster tous les jours un sujet « à valeur ajoutée » si on sait qu’on ne pourra pas.
- Ne pas aller vers trop de réseaux et plateformes à la fois.
- Ne pas tout miser sur le numérique, l’utiliser en support de l’humain.
- Egalement (et d’abord) utiliser les réseaux en consommateur / observateur: s’abonner aux bons groupes, influenceurs, hashtags, entreprises… et surveiller les actualités, les évènements, les sujets… C’est ainsi qu’on saura où aller (physiquement ou en webinaire), qui contacter, sur quels sujets parler…
- Evidemment « suivre » les concurrents (ceux qui réussissent) est une bonne stratégie également.
Pour être autonome avec le Marketing Digital, il faut donc surtout prendre le temps régulièrement, et se positionner d’abord en observateur silencieux, avant de commencer à faire parler de soi.
Comment maintenir le développement commercial quand il faut aussi produire?
Etablir une stratégie commerciale, créer un plan d’action est nécessaire, mais ne suffit pas toujours.
A ce sujet, cliquez pour en apprendre plus sur « comment gagner du temps », (donc comment s’organiser).
Pour ne pas avoir un creux commercial, il faut se forcer à avoir des créneaux « commerce »!
Il faut aussi régulièrement faire le point, réactualiser le programme, faire le tri dans les actions … C’est essentiel de le faire régulièrement « un petit peu ».
- Prévoir chaque semaine une demi-journée pour vérifier le plan d’actions, répondre aux mails non urgents, établir l’agenda de la semaine, faire les petites choses administratives… Cette demi-journée doit être réservée à cela (chez moi c’est le lundi matin!).
Mais il faut aussi y consacrer au moins une journée complète à un rythme adapté au secteur d’activité (avant et après la saison, trimestriel, mensuel…), pour la planification de long terme:
- Revue des objectifs commerciaux et organisationnels, pointage de la gestion du projet global;
- Actualisation du plan d’action, préparation du calendrier marketing et éditorial;
- Gestion des réseaux sociaux: choix des sujets et planification des publications et de la promotion, fabrication des supports de communication dédiés aux évènements prévus;
- Recherche des réponses aux questions et difficultés rencontrées pendant la période passée.
Pour ne pas perdre le bénéfice du positionnement web, faire vivre sa présence!
- Alimenter les réseaux sociaux, trouver des sujets, réagir, répondre, être présent dans les communautés : s’abonner aux bons groupes, aux bons # hashtags, utiliser les sites qui proposent des sujets;
- Suivre les tendances, changer ses mots-clés si besoin : utiliser les outils Google pour suivre les requêtes des internautes;
- Surveiller la concurrence et les questions posées : en s’abonnant à leurs pages!
- Continuer à bâtir une réputation, se faire connaître, promouvoir… :
- en ne restant pas absent des réseaux (publications ET réactions et commentaires),
- en restant tout aussi présent sur les forums par secteur d’activité,
- en faisant vivre son site web.
Formations et suivi à la carte : Grâce à de la pédagogie et des outils simples, chacun peut, s’il le souhaite, devenir autonome. Il faut pour cela mettre en place des habitudes, des routines et des outils et méthodes adaptés aux ressources et contraintes (finances, temps, compétences). Des formations sur-mesure peuvent permettre de gagner en autonomie : plutôt que d’apprendre « en théorie », on fait le travail ensembles. Ainsi, le travail est fait ET vous êtes formé. Cela peut être complété par un accompagnement forfaitaire de support permettant de poser des questions, faire le point… Sur tout sujet qui le nécessite!
Cliquez pour en savoir plus sur l’accompagnement et le support.
